Terms of Sales
ALGEMENE VOORWAARDEN
Elke bestelling van onze klanten impliceert de volledige aanvaarding van de onderstaande voorwaarden. Geen enkele bijzondere voorwaarde kan, behoudens voorafgaande schriftelijke aanvaarding door Pyramide, voorrang krijgen op de algemene verkoopsvoorwaarden.
Pyramide reserveert haar diensten uitsluitend voor parfumerieën, schoonheidssalons, kappers, fysiotherapeuten, masseurs en scholen, hierna te noemen "de kopers".
Pyramide verkoopt niet aan particulieren.
Bij overtreding van deze bepaling is de particulier die zich voordoet als professionele koper aansprakelijk voor de schade die Pyramide hierdoor lijdt.
PRIJZEN - FACTURERING
De prijzen op de website zijn exclusief btw. De prijzen in de catalogus of op onze website zijn indicatief en komen overeen met de huidige catalogus. Ze zijn geenszins contractueel. Pyramide behoudt zich het recht voor om zonder voorafgaande kennisgeving prijsstijgingen door te berekenen die het gevolg zijn van wisselkoersschommelingen, verhogingen van de grondstofprijzen of eventuele typografische fouten.
Voor elke levering wordt per e-mail een factuur naar de klant gestuurd.
Alle foto's in deze catalogus of op de website van Pyramide zijn indicatief en niet-contractueel. Pyramide behoudt zich het recht voor om de in de catalogus getoonde producten te leveren in hun meest recente presentatie, voor identieke kwaliteit en kenmerken.
Gezien de aanzienlijke stijging van de kosten voor energie, transport, verpakking en grondstoffen, kan de huidige prijs op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving worden herzien. In het geval van een conflict tussen twee prijzen voor hetzelfde artikel, die zowel in de catalogus als op de website staan, geldt de prijs van de website.
LEVERING - VERZENDING
Onder levering verstaan we de overhandiging van de goederen aan de consument.
Onze leveringen gebeuren door erkende transporteurs.
De levering is gratis in België en Luxemburg voor bestellingen van meer dan €150 exclusief btw.
Voor bestellingen van minder dan €150 wordt een forfaitaire leveringskost van €15,00 (excl. btw) aangerekend.
Resterende bestellingen van €50 of meer worden gratis geleverd.
Leveringen vinden plaats op basis van beschikbaarheid. Pyramide kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor een gedeeltelijke levering als gevolg van een voorraadtekort of het definitief uit de handel nemen van een product. Overschrijding van de levertijd kan niet leiden tot schadevergoeding of annulering van de bestelling. Indien echter binnen 15 dagen na de voorziene leveringsdatum de producten niet geleverd zijn, kan de bestelling geannuleerd worden voor het ene of het andere deel, met uitsluiting van alle compensaties of schadevergoedingen.
De producten zijn verzekerd door Pyramide. In geval van schade of ontbrekende artikelen is het echter de verantwoordelijkheid van de ontvanger om de nodige opmerkingen te maken bij de bezorger. Als deze voorbehouden niet zijn gemaakt op het moment van levering door de ontvanger, kan er geen verhaal worden genomen tegen Pyramide of de vervoerder.
In geval van verzaking aan de aankoop, zijn de risico's ten laste van de consument voor de periode tussen de levering en de teruggave van de goederen.
RETOURNEREN / RUILEN
Indien de koper wenst af te zien van de aankoop, moet hij dit verplicht doen per aangetekend schrijven binnen de 7 werkdagen vanaf de dag die volgt op de dag van de levering. In dit geval gebeurt de terugname of de teruggave van de goederen steeds op kosten van de koper, die de goederen via de post of een ander transportmiddel terugstuurt naar het adres van Pyramide. Elke klacht betreffende de niet-conformiteit van het geleverde product moet schriftelijk geformuleerd worden binnen de 2 dagen volgend op de levering.
Het recht op terugzending na de levering houdt in dat het product wordt teruggestuurd in de originele verpakking en vergezeld is van een kopie van de overeenstemmende factuur met de reden van terugzending.
De goederen moeten teruggestuurd worden binnen de 3 dagen na het verstrijken van de bedenktijd van 7 werkdagen. Bij gebreke hieraan, moet de prijs betaald worden voor deze datum. Bij niet-betaling binnen deze termijn behoudt Pyramide zich het recht voor om volgende bestellingen te weigeren.
GARANTIE
1 jaar garantie op alle fabricagefouten.
De factuur van Pyramide geldt als garantiebewijs. Accessoires zijn niet gegarandeerd: elektroden, borstels, buizen, kabels, enz. Defecten of schade veroorzaakt door abnormaal gebruik, verkeerd uitpakken (snijwonden) of natuurlijke slijtage zijn uitgesloten van de garantie.
SERVICE NA VERKOOP
Alle terugzendingen van defecte apparatuur moeten vooraf worden goedgekeurd door onze dienst na verkoop. Apparatuur die zonder dit akkoord wordt teruggestuurd, wordt ter beschikking van de koper gehouden en geeft geen aanleiding tot de uitgifte van een creditnota.
In geval van een zichtbaar gebrek of niet-conformiteit kan de koper een gratis vervanging of terugbetaling krijgen, met uitsluiting van elke schadevergoeding of schadeloosstelling. In het kader van de garantie zijn de kosten voor het terugsturen van het materiaal ten laste van de koper. Defecte apparatuur moet in de originele doos en in schone staat worden teruggestuurd.
VERANTWOORDELIJKHEID
Hoewel de technische informatie met de grootste zorg is samengesteld en ondanks de kwaliteit van de producten, aanvaardt Pyramide geen aansprakelijkheid voor schade die rechtstreeks of onrechtstreeks voortvloeit uit het gebruik van de verkochte producten.
BETALING
De factuur is volledig betaalbaar, zonder korting, voordat de goederen worden verzonden, tenzij bij de bestelling uitdrukkelijk andere voorwaarden zijn bepaald.
Bij niet-betaling is van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling een interest van 12% per jaar verschuldigd. In hetzelfde geval wordt de factuur automatisch verhoogd met een forfaitaire boete van 20% van het factuurbedrag, met een minimum van € 75 exclusief btw om de administratieve beheerskosten te dekken.
EIGENDOMSVOORBEHOUD
De geleverde goederen blijven het volledige en volledige eigendom van Pyramide tot de volledige betaling ervan.
BELANGRIJK!
Je bent zelf verantwoordelijk voor de ontvangst van je pakketten:
Controleer of het aantal pakketten overeenkomt met het nummer op de afleverbon van de vervoerder.
VERgewis u ervan dat de doos in goede staat is.
Teken met de woorden "onder voorbehoud van inspectie".
WEIGER HET PAKKET indien het nat of beschadigd is en STEL onze klantendienst onmiddellijk OP de hoogte.
Betalingsvoorwaarden :
Betaling bij bestelling. Met creditcard of bankoverschrijving.
Leveringsvoorwaarden:
Wij verzenden uw goederen via een door ons goedgekeurde vervoerder, vanaf €50 exclusief btw.
Bestellingen van minder dan €50 exclusief btw moeten worden nabesteld.
Alle foto's op de website en in de papieren catalogus dienen alleen ter informatie en zijn niet contractueel.